KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 31 Mayıs 2024
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hayal Dünyası tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Hayal Dünyası
Adres: Bahçelievler Mahallesi, Güzellik Sokak No: 47/B, Kadıköy / İstanbul
E-posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunma ve randevu yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi
- Müşteri deneyiminin geliştirilmesi
- İş sürekliliğinin sağlanması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu tercihleri, hizmet seçimleri, randevu geçmişi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, güvenlik bilgileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta iletişimi, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki Sebepler:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanız
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:
- İş ortaklarımıza
- Tedarikçilerimize
- Hukuki danışmanlarımıza
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili mercilere
aktarılabilecektir.
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Nedeni
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmektedir. Veriler, web sitesi formları, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
7. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;
- Yazılı olarak: Bahçelievler Mahallesi, Güzellik Sokak No: 47/B, Kadıköy / İstanbul adresine
- E-posta ile: [email protected] adresine
iletebilirsiniz.
9. Başvuruların Cevaplanması
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Veri Güvenliği
Hayal Dünyası olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır.
11. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metni web sitemizden takip edebilirsiniz.
12. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Adres: Bahçelievler Mahallesi, Güzellik Sokak No: 47/B, Kadıköy / İstanbul